Умови використання
1. Загальні положення
Ці Умови використання регулюють взаємовідносини між користувачем та компанією lavunox при використанні нашого веб-сайту та послуг. Користуючись нашим сайтом, ви погоджуєтеся з цими умовами.
Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями цих умов, будь ласка, припиніть використання нашого сайту.
2. Використання сайту
Ви можете використовувати наш сайт для:
- Перегляду інформації про товари
- Оформлення замовлень
- Отримання інформації про доставку
- Зв'язку з нашою службою підтримки
При використанні сайту ви зобов'язуєтеся не порушувати чинне законодавство та не завдавати шкоди третім особам.
3. Реєстрація та аккаунт
Для оформлення замовлення реєстрація не є обов'язковою. Однак ви зобов'язуєтеся надавати достовірну та актуальну інформацію при заповненні форм.
Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності ваших персональних даних та за всі дії, здійснені з використанням ваших облікових даних.
4. Замовлення та оплата
Оформлення замовлення
- Замовлення вважається оформленим після отримання підтвердження
- Ми залишаємо за собою право відмовити у виконанні замовлення
- Ціни можуть змінюватися без попереднього повідомлення
Способи оплати
- Накладний платіж при отриманні
- Оплата банківською карткою онлайн
- Банківський переказ
- Електронні платіжні системи
5. Доставка
Умови доставки:
- Доставка здійснюється у робочі дні
- Терміни доставки є орієнтовними та можуть змінюватися
- Ризик випадкового пошкодження або втрати товару переходить до покупця в момент передачі товару
- Безкоштовна доставка діє при замовленні від визначеної суми
6. Повернення та обмін
Умови повернення
- Товар можна повернути протягом 14 днів з моменту отримання
- Товар повинен бути в оригінальній упаковці
- Товар не повинен мати слідів використання
- Гігієнічні товари поверненню не підлягають
Важливо
Дієтичні добавки підлягають поверненню тільки у разі виявлення виробничого браку або порушення цілісності упаковки при доставці.
7. Гарантії та відповідальність
Наші гарантії
- Ми гарантуємо якість товарів, що реалізуються
- Всі товари мають необхідні сертифікати
- Терміни придатності перевіряються перед відправкою
Обмеження відповідальності
Компанія lavunox не несе відповідальності за:
- Непрямі збитки або втрату прибутку
- Результати застосування товарів
- Індивідуальну непереносимість компонентів
- Затримки в роботі сторонніх служб доставки
8. Інтелектуальна власність
Всі матеріали на цьому сайті (тексти, зображення, логотипи, дизайн) є інтелектуальною власністю компанії lavunox або використовуються з дозволу правовласників.
Копіювання, розповсюдження або інше використання матеріалів сайту без письмового дозволу заборонено.
9. Відмова від медичних порад
Важливе застереження:
- Інформація на сайті має виключно освітній характер
- Не є медичною консультацією або рекомендацією
- Перед застосуванням проконсультуйтеся зі спеціалістом
- Результати індивідуальні та можуть відрізнятися
- При виникненні побічних ефектів припиніть використання
10. Заборонені дії
При використанні нашого сайту забороняється:
- Надання недостовірної інформації
- Спроби несанкціонованого доступу до системи
- Використання автоматизованих засобів для збору інформації
- Завантаження шкідливого програмного забезпечення
- Порушення роботи сайту або серверів
- Спам або розсилка небажаних повідомлень
11. Зміна умов
Компанія lavunox залишає за собою право змінювати ці Умови використання в будь-який час. Зміни набирають чинності з моменту їх публікації на сайті. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальними умовами.
12. Врегулювання спорів
Всі спори та розбіжності вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення домовленості, спори розглядаються в судовому порядку відповідно до чинного законодавства.
Застосовується законодавство України.
13. Контактна інформація
З питань щодо цих Умов використання або роботи з сайтом звертайтеся:
- Компанія: lavunox
- Email: [email protected]
- Телефон: +380 67 234 56 78
- Адреса: м. Київ, вул. Прикладна, 10
- Час роботи: Пн-Пт: 9:00-18:00 (за київським часом)
Дата останнього оновлення: 28 січня 2026 року